PREGUNTAS FRECUENTES
- ¿Quiénes somos?
Una joven empresa formada por profesionales con más de 30 años de experiencia en la alimentación que selecciona los mejores productos de cada zona para ofrecerlos a nuestros clientes.
- ¿Qué ofrecemos?
Productos de 1ª Calidad, buscando garantizar la satisfacción total y la repetición de quien nos consume.
Con una imagen muy Española, muy divertida y de color. Para que sirva como regalo o despierte una sonrisa en todos los españoles que nos gusta nuestro país y su gastronomía.
- ¿A quién va dirigido?
- Españoles que viven en el extranjero y añoran nuestros productos.
- Personas que quieren hacer un regalo muy especial.
- A todos los que han visitado nuestro país y quieren más.
- Aquellos que aman nuestra gastronomía.
¿Qué pedido mínimo hay?
El pedido mínimo es de 20€.
- ¿Cómo puedo pagarlo?
Con Tarjeta de Crédito a través de la web y mediante transferencia bancaria.
- ¿Qué ventaja tiene comprar Ole tú?
- La primea el SERVICIO, te lo hacemos llegar a casa en muy pocos días.
- La segunda es su IMAGEN, que apuesta por la más clásica y típica de España, pero actualizada.
- Y la tercera la CALIDAD, y para nosotros la más importante, una vez lo consumas queremos que el producto refleje de verdad nuestra gastronomía, lo mejor de cada familia de productos.
- ¿Qué controles de calidad se siguen?
Todos nuestros productos están elaborados bajo el amparo de todos los registros sanitarios necesarios, inspecciones periódicas de calidad y sistemas de autocontrol exigidos por calidad. Trazabilidad, partes de trabajo y elaboración, etc.
Todos nuestros productos son elaborados con materias primas de 1ª Calidad.
- ¿Qué puedo hacer si tengo algún problema, dudas o sugerencias?
Aquí nos tienen para atenderle. Ante cualquier duda en la web tienen nuestro tlf (llamadas y Whats App) y email y le atenderemos lo mejor que podamos y lo más rápido posible.
Respecto a sugerencias, se las agradecemos, estamos trabajando para mejorar y su opinión nos ayuda, para nosotros es imprescindible.
- ¿Cómo conocer nuestras novedades, promociones, etc?
No dejes de seguirnos en nuestras redes sociales y subscríbase a nuestro boletín y esté al tanto de todo.
ENVÍOS
1. ¿Cómo nos llegaría el pedido?
Se lo enviamos a su vivienda mediante agencia de transporte. Lo recibirán usted totalmente embalado y cerrado, los productos estarán protegidos lo suficiente para que no sufran daños.
No obstante ante cualquier problema o rotura ruego contacte con nosotros.
2. ¿Cuánto tiempo tarda en llegarme?
Tardará de 2 a 5 días laborables. Si usted precisa que le llegue en alguna fecha concreta o le urge y quiere saber el día exacto de entrega puede llamarnos o escribirnos.
3. ¿Qué coste tiene el envío?
Aquí tiene usted nuestras tarifas, dependiendo del lugar de destino.
Pedido mínimo: 20€
Envíos gratuitos en España superiores a 70€
4. ¿Qué pasa si no me llega?
Póngase en contacto con nosotros y le solucionaremos el problema a través de:
Email: pedidos@oletuspain.es
Tlf y Whats App: 629 48 85 08
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