HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

1. Wer sind wir?

Ein junges Unternehmen, das sich aus Fachleuten mit mehr als 30 Jahren Erfahrung im Lebensmittelbereich zusammensetzt, die die besten Produkte aus jedem Bereich auswählt, um sie unseren Kunden anzubieten.

2. Was bieten wir an?

Produkte erster Qualität, die die volle Zufriedenheit und Wiederholung derjenigen garantieren, die uns konsumieren.

Mit einem sehr spanischen Bild, sehr lustig und farbig. Um als Geschenk zu dienen oder ein Lächeln in allen Spaniern zu wecken, die unser Land und seine Gastronomie mögen.

3. Für wen ist es gedacht?

Für uns, die wir in Spanien leben, weil wir unser Land, unsere Produkte, unser Image lieben. Für diejenigen von uns, die auf eigene Faust wetten.

Spanier, die im Ausland leben und sich nach unseren Produkten sehnen.

Menschen, die ein ganz besonderes Geschenk machen möchten.

An alle, die unser Land besucht haben und mehr wollen.

Diejenigen, die unsere Gastronomie lieben.

Und für diejenigen, die Spanien noch nie besucht haben und das Beste unseres Landes probieren möchten.

4. Wie kann ich dafür bezahlen?

Mit Kreditkarte über das Internet und per Banküberweisung.

5. Was ist der Vorteil, Ole selbst zu kaufen?

Der erste SERVICE, wir bringen Sie in wenigen Tagen nach Hause.

Das zweite ist sein IMAGE, das sich dem klassischsten und typischsten Spaniens verschrieben hat, aber aktualisiert.

Und das dritte ist QUALITÄT, und für uns das Wichtigste. Sobald Sie es konsumiert haben, möchten wir, dass das Produkt unsere Gastronomie widerspiegelt, das Beste aus jeder Produktfamilie.

6. Welche Qualitätskontrollen werden befolgt?

Alle unsere Produkte werden unter dem Schutz aller notwendigen hygienischen Aufzeichnungen, regelmäßigen Qualitätsprüfungen und von der Qualität geforderten Selbstkontrollsystemen hergestellt. Rückverfolgbarkeit, Teile der Arbeit und Ausarbeitung usw.

Alle unsere Produkte werden aus Rohstoffen erster Qualität hergestellt.

7. Was kann ich tun, wenn ich Probleme, Zweifel oder Vorschläge habe?

Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Wenn Sie Fragen im Web haben, haben Sie unsere Telefonnummer (Anrufe und WhatsApp) und E-Mail und wir werden Ihnen so gut wie möglich und so schnell wie möglich helfen.

Über Anregungen freuen wir uns, wir arbeiten daran, uns zu verbessern und Ihre Meinung hilft uns, für uns ist es wichtig.

8. Wie erfahre ich von unseren Neuigkeiten, Werbeaktionen usw.?

Hören Sie nicht auf, uns in unseren sozialen Netzwerken zu folgen und abonnieren Sie unseren Newsletter und seien Sie sich über alles bewusst.

VERSAND

1. Wie würde die Bestellung bei uns ankommen?

Wir senden es Ihnen über ein Transportunternehmen zu Ihnen nach Hause. Sie erhalten es komplett verpackt und verschlossen, die Produkte werden ausreichend geschützt, damit sie keinen Schaden erleiden.

Wenn Sie jedoch ein Problem oder einen Bruch haben, kontaktieren Sie uns bitte.

2. Wie lange dauert es, bis ich zu mir komme

Jeden Tag verlassen Bestellungen unsere Einrichtungen.

Halbinsel Spanien: Es dauert 1 bis 3 Werktage, es sei denn, ein von Ihnen bestelltes Produkt fehlt, in diesem Fall werden wir Sie im Voraus benachrichtigen. Wenn Sie es zu einem bestimmten Datum oder dringend benötigen und den genauen Liefertag wissen möchten, können Sie uns anrufen oder uns schreiben.

Spanien-Inseln, Ceuta oder Melilla. Andere Länder: EUROPA.

Von 4 bis 7 Werktagen, es hängt vom Zielort ab.

3. Wie viel kostet der Versand?

KEIN MINDESTAUFTRAG EXIT. KOSTENLOSER Versand in Spanien für Bestellungen über 60 €.

* Preise konsultieren

Vereinigtes Königreich: DUA berechnet € 6 für Versand und Empfang.

Wir akzeptieren nur Bestellungen mit einem maximalen Wert von 135 Pfund

Sendungen mit Zollkontrolle unterliegen DUAS durch den Empfänger.

4. Was passiert, wenn es mich nicht erreicht?

Kontaktieren Sie uns und wir lösen das Problem durch:

E-Mail: oletu@oletusapin.com

Telefon und Whats-App: 629 48 85 08